Onze visie op een inwoner met regie die zich gezien en gehoord voelt

Inwoners geven aan dat de ideale professional iemand is die luistert, die je echt ziet, die voor je wil gaan en die betrouwbaar is. Dus niet dat de professional de beste methodische vaardigheden heeft of de juiste theoretische kaders gebruikt. Oprechte aandacht is een bepalende succesfactor.  Dit is een belangrijk gegeven om de inwoner echt centraal te stellen en de regie te laten behouden. Daarbij is het soms wel nodig om samen op te lopen of iemand een duwtje in de rug te geven, zodat de inwoner de regie weer kan pakken.
 
Deze aanpak vraagt wat van de opstelling van de professional. Naast de inwoners staan en deze als gelijkwaardig ziet, niet te veel zelf willen doen en hierbij goede afwegingen maken. Dit betekent echt luisteren en samen met de inwoner de vraag helder krijgen om stappen te zetten om de situatie te verbeteren.